尊敬的客户

贵司遭遇保险事故时,为了快速、顺利、有效的索赔,请按照以下步骤向我司办理保险索赔:

1、立刻采取措施,防止损失扩大

2、保留相关证据如照片、事故记录等

3、及时向公安、消防等相关部门报案

1、拨打报案受理电话:0755-8256 0772

2、电子邮件:claims@nipponkoa-cn.com

3、与相关业务人员联系

1、协助公估人了解事故相关信息并提供单据

2、损失金额RMB3万元以下无需查勘

1、按照保险合同的约定提供索赔材料

2、按照我公司的要求补充提供材料

1、在确认责任及赔付金额后支付赔款

2、签署赔款收据并发送我司

1、若涉及第三者责任,应首先向事故责任方提出书面索赔,保护追偿权

2、支付赔款后,协助我司追偿